Pour toute commande jusqu'à 22h, le dépôt des colis commandés est effectué le lendemain auprès de nos transporteurs. Ensuite nos prestataires se chargent de la livraison dans les délais suivant:

 

Pour la France et la Belgique, les livraisons se font avec la société MONDIAL RELAY®, soit dans un point relais, soit à domicile. 

- Livraison à un 'Point Relais': 
Le délai de livraison est de 48 heures maximum.
Vous êtes informé par SMS et par e-mail de l'arrivée de votre colis au point relais que vous avez choisi.

Vous disposez de 14 jours calendaires pour en prendre possession.

Avec 4300 POINTS RELAIS en France et 600 en Belgique, nous vous proposons une solution simple pour retirer vos colis : vous recevez votre commande dans un POINT RELAIS® (supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes, ...) que vous choisissez librement au moment de votre commande. A proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail ? c'est à vous de décider .

- Livraison à domicile:
Le délai de livraison est de 5 jours.
Le colis est livré par la poste (La Poste/Bpost selon les cas) à l'adresse que vous indiquez (domicile, travail... ).
Si vous n'êtes pas présents, elle vous laissera un avis d'aller chercher votre colis dans un point poste le plus proche de chez vous.

Pour les autres pays de l'Union Européenne, les livraisons se font avec la firme DPD

Vous serez livré dans les 48 à 72h après le départ du colis de nos entrepôts. 

Pour tous les autres pays, contactez-nous.
Nous examinons avec vous quelle est la façon la plus économique de vous faire parvenir votre commande.

 

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DELAIS DE LIVRAISON
(Jours ouvrables)

Livraison Belgique - France - Luxembourg
Point Relais : 24 à 48 h
A domicile : 5 jours
 
Livraison autres pays
Selon le pays de destination : de 2 à 5 jours
 
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